Vidéos

Des ressources en vidéo à disposition

Sur cette page, retrouvez en vidéo l’essentiel du fonctionnement des remboursements de vos frais de santé constitué du régime obligatoire et de la part prise en charge avant mutuelle.

Pour tous les cas particuliers non abordés dans ces vidéos, rapprochez-vous de votre référent Hémos Santé en vous connectant à votre espace Assuré.

Le remboursement des frais de santé

Les différentes étapes à respecter pour une prise en charge optimale de vos frais de santé en cas de soins coûteux.

La télétransmission

Toute l’information utile au sujet de la télétransmission : définition, comment la mettre en place, comment s’assurer qu’elle est effective…

L’espace extranet Entreprise

L’extranet Entreprise Hémos Santé regroupe toutes les fonctionnalités pour assurer l’ensemble de la gestion des assurés et ayant-droits : nouveaux bénéficiaires, affiliations, radiations, appels de cotisations trimestriels etc.

L’espace Assuré

L’extranet Assuré Hémos Santé vous propose des fonctionnalités intéressantes : consulter ses remboursements de frais de santé, télécharger ses relevés de prestations, modifier ses coordonnées…

Frais dentaires

J’ai besoin d’une couronne dentaire : quelle est la part du remboursement du régime obligatoire et le reste à charge avant le remboursement complémentaire ?

Frais d’optique

Avec l’exemple d’une paire de lunettes à 746€, à quelle hauteur puis-je être pris en charge par ma mutuelle, au delà du remboursement du régime obligatoire ?

Frais d’hospitalisation

Combien Hémos Santé peut-il vous rembourser en cas d’hospitalisation avec dépassement d’honoraire en fonction de votre tableau de garanties ?

Frais de maternité

Dans le cas d’une hospitalisation maternité avec dépassement d’honoraires, Hémos Santé vous détaille les taux de prise en charge mais également les démarches à effectuer.

Consultation spécialiste

J’ai besoin d’une consultation chez un spécialiste (gynécologue, ophtalmologue, stomatologue, psychiatre…) : quel est le taux de prise en charge du régime général avant le remboursement de ma mutuelle ?

Comment créer un accès à l’espace assuré

Voici le tutoriel qui vous guide étape par étape pour créer votre espace assuré sur le site web www.hemossante.fr. Cet espace vous permettra de facilement gérer votre dossier santé. Mais aussi suivre vos remboursements de frais de santé, transmettre vos devis,être en relation avec votre gestionnaire santé, ou encore mettre à jour vos données (naissance d’un enfant, changement d’adresse..)…

L’application mobile

L’application mobile Hémos Santé facilite la gestion de votre mutuelle.

YOUTUBE

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FAQ

Consulter la FAQ pour trouver les réponses aux questions que vous vous posez.