FAQ

Hémos Santé à déployé plusieurs actions pour répondre à la maîtrise des risques :

PLAN DE CONTINUITE D’ACTIVITES (PCA) – SECURITE DES DONNEES

Hémos Santé a établi un plan de continuité d’activités. Des schémas, process, permettant en cas de survenance d’un d’évènement, de mettre en œuvre la reprise d’activité et dans les délais impartis.

D’autre part, une procédure de remontées d’incidents est également existante : traçabilité des incidents, délais de traitements, instance de traitements, clôture des incidents.

CARTOGRAPHIE DES RISQUES

Une cartographie des risques a été établie et mentionne la criticité du risque. Elle fait l’objet d’une mise à jour selon les évolutions structurelles, techniques, et réglementaires.