Quels sont les moyens de reporting dont vous disposez, quelle fréquence ?

Nous disposons des outils de reporting tel que l’outil MAESTRO (SI) et FIDELITY REPORT (téléphonie) , base décisionnelle. Hémos Santé est en mesure d’extraire les données et de les restituer à chaque porteur de risque. Hémos Santé peut les extraire selon la fréquence...

Quel est le dispositif de formation ?

Un plan de formation Métier est déroulé pour chaque collaborateur. Il recense l’ensemble des activités de gestion et la durée d’apprentissage permettant d’atteindre les acquis. Mensuellement, une évaluation des acquis est réalisée entre le Responsable de service et le...

Comment créer mon espace assuré sur ordinateur ?

Il convient d’aller sur votre espace assuré, puis de cliquer sur le bouton « ma première connexion ». Vous devez rentrer votre numéro adhérent sans les 0 ainsi que votre code d’accès de 8 lettres en minuscule. Puis suivre la procédure afin de créer votre...